Az Ön nyugalma érdekében minden termékünkre garanciát vállalunk.
Ha élni kíván jótállási jogával, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és mi eligazítjuk a folyamatban.

AMIT KAPSZ?

GARANCIA

6 HÓNAP - 5 ÉV

GYORS VÁLASZ

ÜGYNÖK TÁMOGATÁSA

GARANCIA SZOLGÁLTATÁSI SZABÁLYZAT

A ENERGY ECONOMY által biztosított összes termékre az európai jogszabályok előírásainak megfelelő garanciális időszak vonatkozik. A termék-alcsoportok eltérései lehetségesek. A konkrét információkért tekintse meg a termékhez mellékelt dokumentációt.

1. A termékgarancia csak akkor érvényes, ha mellékelték hozzá:
- Eredeti vásárlási bizonylatot (nyugta, számla, bérleti szerződés).
- Egyéb dokumentumok.

1.1 A ENERGY ECONOMY fenntartja a jogot, hogy megtagadja a jótállási szolgáltatást, ha a jótállási jegyen kitöltött adatok megváltoztak, áthúzódtak vagy kiegészítésre kerültek.

2. Meghibásodás esetén a ENERGY ECONOMY kötelezettségei:
- A hibás terméket törvényes határidőn belül az adásvételi szerződésnek megfelelővé tenni.
- A hibás terméket saját belátása szerint cserélje ki.
A termék cseréje esetén kicserélhető ugyanazzal a modellel vagy egy másik, azzal egyenértékű modellel, amely az eredeti termékkel azonos funkcionális és műszaki jellemzőkkel rendelkezik.

3. A garancia nem terjed ki az alábbiakra:
- Rendszeres ellenőrzések elvégzése, szervizelése, javítása vagy a normál működés következtében elhasználódott alkatrészek cseréje.
- nem rendeltetésszerű használatból vagy beszerelésből eredő meghibásodások (túlterhelés, mechanikai sérülés, ütés, hőmérséklet, nedvesség, folyadék, por, élelmiszer, ital, tárgyak, növények, állatok, rovarok, mérgező anyagok vagy egyéb tényezők a megengedett határokon kívül), használat a terméket a Használati utasításban leírtaktól eltérő módon. 
- Ha a Használati utasításban leírt szállítási, telepítési, üzemeltetési és tárolási feltételek nem teljesülnek.
- Áramütés, mennydörgés, árvíz, tűz, háború, polgári engedetlenség, vis maior, nem szabványos tápegység működése vagy a Gyártón, Importőrön és Kereskedőn kívül álló külső hatások által okozott károk.
- Ha nem szabványos táphálózattal, egyéb nem megfelelő vagy nem szabványos eszközzel dolgozik.

4. A garancia nem korlátozza a fogyasztó európai jogszabályok által meghatározott jogait.

5. A fogyasztási cikk adásvételi szerződésnek való nem megfelelőségéért a kereskedelmi jótállástól függetlenül az eladó felel az (EU) 2019/2161 irányelvben foglaltak szerint.

 

Itt vagyunk Neked.

Lépjen kapcsolatba a ENERGY ECONOMY ügyfélszolgálatával

Lépjen kapcsolatba velünk online chaten keresztül, vagy küldjön e-mailt, és kérjen támogatást egy szakértőtől számítógépén, mobileszközén vagy táblagépén.

WATERTANKS@ENERGY-ECONOMY.EU